HOGYAN DOLGOZOM

Innen indulok: mi történik valójában?

Egy működési kérdésnél végignézem a célt, a folyamatot, az adatot, a rendszert, a felelősségeket és — ahol számít — a fizikai végrehajtást. Ebből rajzolódik ki, mely kapcsolatok érdemelnek közelebbi vizsgálatot.

A MUNKA MENETE

A feltárástól a visszamérésig.

Megértés

Megnézem az üzleti célt, a valós működést, az érintetteket, a felelősségeket, a folyamatot, az adatot, a rendszert, a szabályokat és a fizikai végrehajtást. Mi történik valójában?

Szétbontás

Külön választom a tünetet, a problémát, a lehetséges okokat, a következményeket és a függőségeket. Hol keletkezik az eltérés?

Prioritás és javaslat

A lehetséges beavatkozási pontokat a működési hatás, a megvalósíthatóság, a függőségek és a kockázatok alapján rendezem. A cél, hogy látszódjon, mi érdemel elsőként figyelmet.

Teszt és megvalósítás

Ahol releváns, a változtatást adatellenőrzéssel, felhasználói validációval, rendszeroldali ellenőrzéssel és gyakorlati bevezetéssel is követem, az érintettek bevonásával.

Visszamérés és átadás

Visszanézzük, hogyan működik a változtatás, mit mutat az adat, fenntartható-e az új folyamat, szükséges-e további beavatkozás, és mit érdemes dokumentálni.

EGY TÜNET · TÖBB LEHETSÉGES IRÁNY

Ugyanaz a jelenség több helyről is indulhat.

A két példa azt mutatja, miért érdemes a látható jelenség mellől több irányba is elindulni.

Példa 01

„Nem működik a rendszer.”

Kapcsolódhat adathoz, folyamathoz, szabályhoz, konfigurációhoz, jogosultsághoz, integrációhoz, felhasználói működéshez vagy valódi technikai hibához.

Példa 02

„Mindig készlethiány van.”

Kapcsolódhat forecasthoz, beszerzéshez, készletszabályhoz, törzsadathoz, lead time-hoz, rendelési folyamathoz, rendszerhez vagy fizikai készleteltéréshez.

KORÁBBI SZAKMAI HELYZETEK

Néhány helyzet, amelyből ez a megközelítés felépült.

A példák korábbi munkakörnyezetekből származnak. Az itt bemutatott szerepek nem tanácsadói ügyfélreferenciák; azt mutatják, milyen feladatokban és milyen felelősséggel vettem részt.

Teljes logisztikai működés rövid átadással

Helyzet: Rövid átadási időszak után egy összetett vállalati logisztikai működés teljes operatív felelősségét kellett átvennem.
Komplexitás: Beszerzés, fuvarszervezés, raktárlogisztika, vámkezelés, számlázás, KPI-riporting és rendszeroldali feladatok kapcsolódtak össze.
Szerepem: Két hét betanulás után önállóan vettem át a teljes logisztikai működést; később csapatot építettem és folyamatfejlesztéssel foglalkoztam.
Mit kellett összekapcsolni?: Operáció · beszerzés · raktár · fuvar · vám · adat · KPI · rendszer.
Kimenet: Önálló működtetésből vezetői és fejlesztési felelősség felé bővülő szerep.

Vállalati integráció összetett ERP-környezetben

Helyzet: Egy másik vállalati működés adatait és folyamatait kellett meglévő összetett vállalatirányítási környezethez illeszteni.
Komplexitás: Eltérő adatok, folyamatok és kereskedelmi követelmények; export-, vám- és ADR-kapcsolódások.
Szerepem: Adattisztításban, valamint rendszer- és folyamatfejlesztési együttműködésben vettem részt.
Mit kellett összekapcsolni?: Adat · logisztikai folyamat · kereskedelmi igény · vállalati rendszer · fejlesztési együttműködés.
Kimenet: A működések összehangolását támogató adat- és folyamatoldali közreműködés.

SAP / EDI / EKAER XML

Helyzet: A logisztikai működés több ponton vállalati rendszer- és adatkapcsolathoz kötődött.
Komplexitás: Az üzleti folyamatot olyan rendszerlogikává kellett pontosítani, amelyet a fejlesztési oldal meg tud valósítani.
Szerepem: SAP-fejlesztési folyamatokban, SAP–EDI kapcsolatban és EKAER-hez kapcsolódó XML-feladatban vettem részt.
Mit kellett összekapcsolni?: Üzleti igény · folyamat · adat · rendszer · tesztelési szempontok.
Kimenet: Üzleti oldalról pontosított rendszerkapcsolatok és fejlesztési együttműködés.

Konténerlogisztika teljes folyamatban

Helyzet: Saját flottás konténerszállítás és nemzetközi szállítmányozás.
Komplexitás: Fuvarszervezés, nemzetközi kapcsolattartás, vámkezelés, ADR és kapcsolódó adminisztráció.
Szerepem: A konténeres folyamat teljes ügyintézését kezeltem, nem csak a fuvar szervezését.
Mit kellett összekapcsolni?: Fuvar · partner · vám · ADR · dokumentáció · napi operáció.
Kimenet: Teljes körű operatív koordináció több kapcsolódó szakmai területen.

Van egy helyzet, amit érdemes lenne végignézni?

Elég röviden leírni, mit tapasztaltok. Az első egyeztetésen innen tudunk elindulni.

Beszéljünk a helyzetről